Règlement intérieur 2024/2025
Conditions Générales de Vente
Cours :
Les cours commencent le 26 août 2024 et se terminent le 19 juillet 2025.
Tous les cours dispensés au sein de L'Espace PILATES sont indiqués sur le planning. Il est possible d'intégrer un cours tout au long de l'année.
Le studio sera fermé les jours fériés, du 22 décembre 2024 au 5 janvier 2025, du 23 février au 1 er mars 2025 et du 5 au 11 mai 2025.
Tous les cours durent une heure et 15mn sont prévues entre chaque séance pour permettre les changements de groupe, l'installation et le rangement du matériel.
Pour le bon déroulement du cours et tirer tous les bénéfices du travail effectué, il est important de commencer chaque
séance à l'heure. Merci d'éteindre les téléphones portables.
Tenue :
Prévoir une tenue souple et confortable appropriée au cours, chaussettes ou pieds nus.
Des casiers sécurisés sont prévus dans les vestiaires pour y déposer ses effets personnels pendant la durée du cours.
Le studio décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Matériel
Les tapis et le matériel nécessaires à la pratique du Pilates sont disponibles au studio.
Les tapis du studio ainsi que le matériel utilisé pendant la pratique sont désinfectés après chaque séances. Un nettoyant
virucide (certifié Ecocert) est à disposition.
Cours et Forfaits
→ Cours d'essai en collectif, en privé, en duo et forfait « découverte » : valables 1 mois après la date d'achat.
→ Forfaits 5 cours, 10 cours, 20 cours, 30 cours et 40 cours en collectif : valables 12 mois après la date d'achat.
→ Forfaits 5 cours et 10 cours en privé, en duo ou trio : valables 12 mois après la date d'achat.
→ Forfait 5 cours individuels/5 cours collectifs : valable 12 mois après la date d'achat.
→ Forfait 10 cours en ligne : valable 12 mois après la date d'achat
Les cours et forfaits sont nominatifs et non remboursables. Ils ne peuvent pas être cédés à quelqu'un d'autre et ne
peuvent pas être reportés sauf pour raison médicale et sur présentation d'un certificat médical.
Une réduction de 5% est accordée aux étudiants de moins de 26 ans.
Règlements
Règlements possible par chèques, espèces, virement ou en ligne via le logiciel Deciplus et étalement des paiements en 2
fois pour les forfaits 5 et 10 cours collectifs, en 4 fois pour le forfait 20 cours collectifs et 6 fois pour les forfaits 30 et 40
cours collectifs.
Les chèques vacances, chèques vacances connect et les coupons sports sont acceptés. Un supplément de 10€, 15€ ou 20€
(en fonction du forfait) sera demandé pour les frais de gestion (commission ANCV 2.5% et frais d'envois des chèques).
Achats et réservations des cours et des forfaits :
Il est possible d'acheter et réserver les cours :
- Par mail à contact@lespacepilates.fr ou sms au 06 22 01 45 22
- Via le logiciel de réservation Deciplus sur la page d'accueil du site lespacepilates.fr
- En téléchargeant l'application Xplor Deciplus 2020 sur smartphone ou tablette (code centre : lespacepilates).
Marche à suivre pour acheter et réserver un cours via la page d'accueil du site lespacepilates.fr :
→ Onglet « réserver un cours » → Onglet « créditer mon compte » → onglet « calendrier » pour réserver le cours
La réservation d'un cours peut avoir lieu jusqu'à l'heure du cours.
→ Il est possible de s'inscrire sur une LISTE D'ATTENTE quand le cours est complet. Il ne faut pas hésiter à utiliser la liste d'attente.
Vous serez automatiquement averti 24h avant le cours par un email de Deciplus si une place se libère. Le cours ne sera bien sûr pas décompté du forfait s'il n'y a pas de désistement.
Absences :
L'annulation d'un cours ou d'un stage doit avoir lieu 24 heures au plus tard avant le début du cours par mail/sms, via l'application Déciplus ou votre espace de réservation.
Passé ce délai il n'est plus possible d'annuler une réservation et quelle que soit la raison. Le cours sera décompté du forfait. MAIS il est toutefois possible de rattraper la séance sur un autre créneau de votre choix dans la semaine.
Après avoir pris connaissance des disponibilités sur le planning, il faut contacter le professeur et lui communiquer le créneau qui vous convient pour rattraper la séance.
Important → Si vous ne pouvez pas assister à un cours et qu'il ne vous est plus possible d'annuler la séance car le délai d'annulation est dépassé, il faut quand même signaler votre absence au professeur (par sms ou mail). La place libérée peut être attribuée à une personne sur la liste d'attente. Dans ce cas la séance vous sera recréditée sur votre compte.
Modification des cours
Le professeur se réserve le droit d'annuler un cours de façon ponctuelle ou permanente si le nombre d'élèves qui y participent n'est pas suffisant (minimum 3 personnes par cours) ou si le professeur est absent et ne peut être remplacé.
L'annulation d'un cours est communiquée par email ou sms le plus tôt possible.
L'Espace PILATES se réserve le droit de remplacer un professeur d'un cours collectif par un autre professeur. Les participants seront informés le plus tôt possible.
Santé :
Chaque personne est tenue d'informer le professeur de toute condition de santé ou d'antécédents médicaux pouvant
nécessiter une adaptation de la pratique. Chaque personne atteste être en bonne condition physique et ne pas souffrir
d'une pathologie qui l'empêche de pratiquer les activités proposés par le studio « L'Espace PILATES »
► Un certificat médical de non contre-indication à la pratique du Pilates est demandé et doit être remis lors du premier cours. Le certificat est renouvelable tous les 3 ans.